Seitenbacher Paket
07.04.2021

"Angepackt" - erdfisch implementiert "Packstation"-Applikation f√ľr Seitenbacher

Mit der "Seitenbacher Packstation" entwickelte erdfisch ein effizientes Versand-Management-System f√ľr die Online-Bestellungen des Seitenbacher-Webshops

Onlinehandel und e-Commerce boomen - nicht erst in Zeiten der Corona-Pandemie. Das gilt auch f√ľr den Online-Shop des Naturkost-Anbieters Seitenbacher. Der langj√§hrige zufriedene Kunde von erdfisch, die f√ľr den Betrieb und die Weiterentwicklung der Seitenbacher-Shop-Plattform zust√§ndig sind, konnte seine Ums√§tze im Online-Bereich in den vergangenen anderthalb Jahren mehr als verdoppeln. Die erzwungene Reduktion der Mobilit√§t der Menschen w√§hrend der Pandemie tat ihr √úbriges - die Bestellzahlen im Seitenbacher-Online-Shop stiegen nochmals erheblich an.

Effizientes Tool zur Unterst√ľtzung der Versandlogistik gesucht

Die stark gestiegene Menge an Online-Bestellungen machte es f√ľr Seitenbacher notwendig, die f√ľr die Versandlogistik zust√§ndige Abteilung deutlich zu vergr√∂√üern und auch die Prozesse grundlegend zu √ľberarbeiten, die durchlaufen werden, sobald eine Bestellung auf dem Online-Shop eingegangen ist. Hierbei waren Effizienzsteigerung und Geschwindigkeit die beiden wichtigsten Parameter, damit die Bestellungen schnellstm√∂glich an die Kunden ausgeliefert werden k√∂nnen.

Schneller, genauer, besser - die "Packstation"

Hier setzt die "Seitenbacher Packstation" an. Diese von erdfisch entwickelte Applikation fungiert nun als Schnittstelle zwischen Online-Shop und Versandlogistik. Sie erm√∂glicht es den Mitarbeitern von Seitenbacher, schnell und direkt die im Shop eingegangenen Bestellungen zu verarbeiten. Bestellungen k√∂nnen dabei einzelnen Mitarbeitern zugeteilt werden, die sich um die Zusammenstellung der Sendung k√ľmmern. Die Anbindung der Packstation an DHL sorgt au√üerdem daf√ľr, dass bereits in der Packstation-Applikation passende Versandaufkleber generiert und zum Ausdruck vorbereitet werden k√∂nnen. Der Bearbeitungsstatus einer Sendung wird zur√ľck in die App gemeldet, sodass Seitenbacher genau r√ľckverfolgen kann, welche Sendungen in welcher Geschwindigkeit das Haus verlassen.

Mit Hilfe der Packstation konnte Seitenbacher seine Versandlogistik somit in k√ľrzester Zeit und sehr kosteneffizient auf die neuen Herausforderungen des gestiegenen Online-Umsatzes einstellen.