Seitenbacher Paket
07.04.2021

"Angepackt" - erdfisch implementiert "Packstation"-Applikation f├╝r Seitenbacher

Mit der "Seitenbacher Packstation" entwickelte erdfisch ein effizientes Versand-Management-System f├╝r die Online-Bestellungen des Seitenbacher-Webshops

Onlinehandel und e-Commerce boomen - nicht erst in Zeiten der Corona-Pandemie. Das gilt auch f├╝r den Online-Shop des Naturkost-Anbieters Seitenbacher. Der langj├Ąhrige zufriedene Kunde von erdfisch, die f├╝r den Betrieb und die Weiterentwicklung der Seitenbacher-Shop-Plattform zust├Ąndig sind, konnte seine Ums├Ątze im Online-Bereich in den vergangenen anderthalb Jahren mehr als verdoppeln. Die erzwungene Reduktion der Mobilit├Ąt der Menschen w├Ąhrend der Pandemie tat ihr ├ťbriges - die Bestellzahlen im Seitenbacher-Online-Shop stiegen nochmals erheblich an.

Effizientes Tool zur Unterst├╝tzung der Versandlogistik gesucht

Die stark gestiegene Menge an Online-Bestellungen machte es f├╝r Seitenbacher notwendig, die f├╝r die Versandlogistik zust├Ąndige Abteilung deutlich zu vergr├Â├čern und auch die Prozesse grundlegend zu ├╝berarbeiten, die durchlaufen werden, sobald eine Bestellung auf dem Online-Shop eingegangen ist. Hierbei waren Effizienzsteigerung und Geschwindigkeit die beiden wichtigsten Parameter, damit die Bestellungen schnellstm├Âglich an die Kunden ausgeliefert werden k├Ânnen.

Schneller, genauer, besser - die "Packstation"

Hier setzt die "Seitenbacher Packstation" an. Diese von erdfisch entwickelte Applikation fungiert nun als Schnittstelle zwischen Online-Shop und Versandlogistik. Sie erm├Âglicht es den Mitarbeitern von Seitenbacher, schnell und direkt die im Shop eingegangenen Bestellungen zu verarbeiten. Bestellungen k├Ânnen dabei einzelnen Mitarbeitern zugeteilt werden, die sich um die Zusammenstellung der Sendung k├╝mmern. Die Anbindung der Packstation an DHL sorgt au├čerdem daf├╝r, dass bereits in der Packstation-Applikation passende Versandaufkleber generiert und zum Ausdruck vorbereitet werden k├Ânnen. Der Bearbeitungsstatus einer Sendung wird zur├╝ck in die App gemeldet, sodass Seitenbacher genau r├╝ckverfolgen kann, welche Sendungen in welcher Geschwindigkeit das Haus verlassen.

Mit Hilfe der Packstation konnte Seitenbacher seine Versandlogistik somit in k├╝rzester Zeit und sehr kosteneffizient auf die neuen Herausforderungen des gestiegenen Online-Umsatzes einstellen.