Transparenz ab dem Erstgespräch: Ein kostenfreier Schulterblick auf Ihr System
Der erste Eindruck zählt – besonders, wenn wir ein bestehendes Drupal-System übernehmen sollen. Unser kostenloses Onboarding ist dafür gemacht, früh Transparenz zu schaffen. Im Mittelpunkt steht dabei der gemeinsame Schulterblick: ein offener, fachlicher Austausch, der Probleme sichtbar macht und Orientierung gibt.
Vom ersten Code-Check bis zum gemeinsamen Blick ins System
1. Codebase & Datenbank: die technische Grundlage verstehen
Initial bekommt erdfisch Zugriff auf Ihre bisherige Codebase und ein Datenbank-Backup – selbstverständlich DSGVO-konform und abgesichert durch ein “Non Disclosure Agreement” (NDA).
Was genau wir benötigen:
- eine wechselseitig unterzeichnete Geheimhaltungserklärung (NDA)
- die Codebase – die System-Dateien des Bestandsprojekts
- die Datenbank, optional gerne bereinigt um personenbezogene Daten. Wir behandeln jedoch alle übermittelten Daten streng vertraulich.
- den Files-Ordner (optional) – hier hinterlegt Drupal standardmäßig alle system-verwalteten Dateien.
Noch mehr Details über die zu übermittelnden Daten und zum Schulterblick erfahren Sie auch im Artikel → "Wie wir arbeiten".
Unser Drupal Solution Architect geht alles sorgfältig durch: Module, Themes, Eigenentwicklungen, Architekturentscheidungen, individuelle Besonderheiten. Das schafft ein realistisches Bild: Was läuft stabil? Wo gibt es Risiken? Was muss mittelfristig passieren?
Sollte später kein Vertrag zustande kommen, löschen wir diese Daten bei uns wieder vollständig und datenschutzkonform.
2. Der Schulterblick: zusammen sehen, wie das System wirklich genutzt wird
Der wichtigste Moment im Onboarding ist der Schulterblick.
Er findet als Videocall statt und ist bewusst dialogorientiert aufgebaut:
- Sie zeigen uns, wie Sie mit dem System arbeiten.
- Wir stellen Fragen dort, wo etwas unklar ist.
- Wir identifizieren gemeinsam pain points:
- Was bremst Sie? Was ist wichtig?
- Was wird kaum genutzt und kann zukünftig entfallen?
- Welche Funktionen wünschen Sie sich im Alltag, die man zukünftig einbauen könnte?
- Und wir geben erste Hinweise darauf, was im Falle einer Übernahme zu tun wäre.
Gern können Sie eine Person aus der bisherigen technischen Betreuung mitbringen – DevOps, Hosting-Partner oder ehemalige Drupal-Entwickler:innen. Das hilft, Fragen zu klären, Missverständnisse aufzulösen und technische Hintergründe direkt einzuordnen.
Ein Fachgespräch, kein Verkaufstermin.
Im Schulterblick geht es nicht darum, etwas zu verkaufen. Wir teilen unsere fachliche Einschätzung transparent:
- Wo stehen Sie heute?
- Welche Risiken sollten Sie kennen?
- Welche Maßnahmen wären sinnvoll und welche notwendig, wenn wir übernehmen? Welche sind erforderlich, um Ihr Projekt bereit für ULF zu machen?
Unsere Erfahrung zeigt: Dieser gemeinsame Blick schafft schnell Vertrauen, weil er die Komplexität greifbar macht. Entscheider:innen und Power User bekommen eine Grundlage, um fundiert zu entscheiden.
Oft erfahren Sie hier schon Dinge über Ihr System, die Ihnen vielleicht noch gar nicht so bewusst waren.
3. Angebot & Wartungsmodell: sauber dokumentiert
Nach dem Schulterblick erstellen wir ein Angebot, das
- allgemeine organisatorische Rahmenbedingungen,
- das erforderliche Investment für die im Prozess identifizierten Aufgaben,
- Ihre ULF-Pauschale für Wartung & Betrieb
- sowie die Stundensätze für Betreuung und Weiterentwicklung
enthält.
Bis zu diesem Punkt bleibt alles kostenfrei. So behalten Sie vor und nach der Projektübernahme durch erdfisch die volle Kostenkonrolle.
