Drupal-Betrieb im ULF Premium Paket
Der stabile Rumpf fĂŒr viele Seemeilen mit Ihrem Websystem.
Worum geht es beim ULF Drupal Betrieb?
Damit Ihre Digital Experience Platform (DXP) bzw. Ihr Drupal-Websystem dauerhaft sicher, schnell und zuverlĂ€ssig lĂ€uft, betreiben wir sie auf Wunsch in einer vollstĂ€ndig von uns gemanagten und fĂŒr Drupal optimierten Betriebsumgebung.
Diese Betriebsumgebung ist im Paket ââïž ULF Premiumâ enthalten. Der Name klingt nach teuer, ist es aber nicht. Im Gegenteil: ULF Premium bietet die meisten Leistungen und kostet trotzdem am wenigsten.
In Kombination mit ULF fĂŒr die automatisierte Drupal-Wartung ist das die perfekte ErgĂ€nzung. So können Sie sich vollstĂ€ndig auf Ihren Content, ihre Produkte, Ihre User und Ihr System konzentrieren.
Was genau ist in der Betriebsumgebung enthalten?
Betrieb Ihres Websystems und der Datenbanken
HochverfĂŒgbar und performance-optimiert fĂŒr Drupal. EinschlieĂlich: Webserver, Datenbankserver, PHP-Updates, Git, Drush, Test- und Live-Umgebung und aller weiteren Hardware- und Software-Komponenten, die fĂŒr Drupal-Betrieb erforderlich sind.
Server ausschlieĂlich in Deutschland / EU
Ihre Daten bleiben DSGVO-konform hier. Der Betrieb findet auf deutschem Boden statt.
Es gibt keine Fremdzugriffe wie z.B.
- durch den US Cloud Act, der amerikanische Anbieter verpflichtet, Daten an Behörden herauszugeben,
- oder vergleichbare Mechanismen, wie sie beispielsweise in China Anwendung finden.
Bei uns gilt europĂ€isches Recht ohne HintertĂŒren.
TĂ€gliche Backups
Diese entstehen automatisiert und können im Notfall oder auf Wunsch eingespielt werden. Dabei gehen wir nach einem âGrandfather / Father / Sonâ Prinzip vor. Vereinfacht erklĂ€rt bedeutet das: Je Ă€lter das Backup, desto weniger SchnappschĂŒsse werden vorgehalten. Es ist dennoch bei Bedarf möglich, einen Systemstand wiederherzustellen, der mehrere Wochen in der Vergangenheit liegt.
GenĂŒgend Speicherplatz
Der Speicherplatz wird so skaliert, dass er fĂŒr Ihr Websystem stets genĂŒgt. Aufpreise sind nur erforderlich, falls Sie sehr groĂe Datenmengen nutzen (dreistellige Gigabyte-Mengen und höher).
Zur Orientierung: Ein gewöhnliches Drupal-Projekt belegt normalerweise nur niedrige ein- oder zweistellige GB-Datenmengen. Bei groĂen Plattformen mit vielen Usern, Medien und Inhalten kann dies aber schnell hochskalieren.
Infrastruktur-Support innerhalb der erdfisch Kernarbeitszeiten
Normalerweise ist dies nicht erforderlich; erdfisch wartet und aktualisiert die Betriebsumgebung kontinuierlich und regelmĂ€Ăig. Falls es beispielsweise den Bedarf an einem Zusatzfeature o.Ă. gibt, reagieren wir innerhalb der GeschĂ€ftszeiten zeitnah.
"Peace of Mind"
Sie geben die operative Verantwortung fĂŒr Server, Backups und Updates an uns ab. Die Kontrolle ĂŒber Ihre Inhalte behalten Sie: Sie pflegen Ihr CMS wie gewohnt. Und falls Sie irgendwann wechseln wollen, bekommen Sie Ihre kompletten Daten (Code, Datenbank, Dateien) nach einem definierten Prozess ausgehĂ€ndigt.
Zusatzfunktionen auf Wunsch
Auf Wunsch können serverseitige Zusatzfunktionen dazu gebucht werden. Dies entscheiden wir mit Ihnen individuell.
Ein Beispiel: FĂŒr fortgeschrittene Suchfunktionen in Ihrer Drupal-Website nutzen wir eine gemeinsame Solr Cloud-Instanz, die von uns betrieben wird. Deren Mitnutzung können Sie bei Bedarf hinzubuchen.
Sollte die Last steigen, skalieren wir die Cloud rechtzeitig.
Was ist nicht enthalten?
Eine "managed" Umgebung bedeutet, dass Sie sowohl die Notwendigkeit manueller Eingriffe als auch die Verantwortung dafĂŒr abgeben. Die folgenden Dinge sind nicht enthalten und auch nicht zubuchbar:
â (s)FTP-/SSH-Zugang, root-Rechte oder andere Server-Direktzugriffe
â direkter Zugriff auf Backups als Self-Service
â E-Mail-Server
â Cloudspeicher oder sonstige Serverprodukte abseits des Webseitenbetriebs
â Separater SLA/Support fĂŒr die Betriebsumgebung, 24/7 Support oder Ă€hnliche Always-On Betreuungsmodelle auĂerhalb der erdfisch Kernarbeitszeiten
Kann ich meine Seite aus einem Backup wiederherstellen?
Sollte ein von uns zu veranwortender Systemausfall â ein Ă€uĂerst seltenes Szenario â das Einspielen eines Backups erfordern, wird dies durch erdfisch zeitnah und kostenfrei durchgefĂŒhrt.
In den folgenden FÀllen hingegen werden die anfallenden AufwÀnde nach Stunden abgerechnet:
- AusfĂ€lle oder blockierende Notsituationen, die durch unsachgemĂ€Ăe Nutzung des Drupal-Systems durch User entstanden sind
- falls das Einspielen eines frĂŒheren Standes auf Ihren ausdrĂŒcklichen Wunsch und ohne Notsituation erfolgt, beispielsweise weil durch ein Versehen Inhalte verloren gegangen sind.
Direktzugriffe auf die Backups sind nicht möglich. Nur so können wir die hohen Sicherheitsstandards gewÀhrleisten, denen wir uns verpflichten.
Wer betreibt die Server?
Wir betreiben Ihre Betriebsumgebung gemeinsam mit unserem Partner kraut.hosting, einem deutschen Spezialisten fĂŒr DevOps Engineering und Enterprise Webhosting.
Kraut.Hosting GmbH is a hosting provider and platform engineering company that supports enterprises, development agencies, and other organizations in building, operating, and optimizing digital infrastructure. The implementations and expertise focus on running powerful, reliable hardware systems and enhancing development and DevOps workflows to enable efficient application/website delivery.â
â kraut.hosting
kraut.hosting ist ein etablierter Partner im Drupal-Umfeld und wirkt aktiv in der Community mit.
FĂŒr Sie bleibt der Ansprechpartner immer erdfisch.
Warum kostet das ULF Premium-Paket weniger?
Dies hat den einfachen Grund, dass wir unsere eigene Betriebsumgebung in- und auswendig kennen. Wir können fĂŒr jedes Drupal-System abschĂ€tzen, welche AufwĂ€nde erforderlich sind, um es stabil darin zu betreiben.
Sollten Sie hingegen das Paket âULF Connectedâ oder âULF Individualâ wĂ€hlen und somit auf unsere Betriebsumgebung verzichten, rechnen wir aus Erfahrung mit Abstimmungs- und EinrichtungsaufwĂ€nden fĂŒr eine uns unbekannte Infrastruktur.
Fragen zu Betrieb, ZustÀndigkeiten oder Grenzen? Melden Sie sich gern.
Auf Wunsch schauen wir gemeinsam auf Ihr Drupal-Setup und klĂ€ren, ob und wie ULF dafĂŒr passt.
