Der Weg zur Betreuung Ihres Drupal-Systems durch erdfisch
Vom Erstgespräch bis zur dauerhaften Betreuung: So funktioniert der gesamte Ablauf
Bei erdfisch sind Sie nicht nur eine anonyme Nummer, die ein paar Klicks macht und ein Produkt kauft. Wir betreuen Sie persönlich ab dem Erstgespräch und über die gesamte Dauer der Zusammenarbeit hinweg. Hier beschreiben wir den Weg dorthin detailliert. Sollten Sie sich bereits in einem Akquiseprozess mit uns befinden, laden wir dazu ein, diesen Artikel gründlich zu lesen. Auf etwaige aufkommende Fragen reagieren wir stets zeitnah innerhalb unserer Kernarbeitszeiten.
1. Prüfung des Bestands
Sie zeigen uns Ihr Projekt, wir untersuchen es.
1.1 Sie stellen uns den Zugang zu Ihrer bestehenden Drupal-Installation bereit:
- Idealerweise durch eine vollständige Codebase und Datenbank
- Alternativ durch einen Zugang zu Ihrem Hosting – wir unterstützen Sie dabei, falls nötig
1.2 Wir führen ein kostenloses technisches Audit durch und analysieren:
- Code-Qualität, Sicherheit und Wartbarkeit
- Veraltete oder überflüssige Module
- Komplexität und Funktionsumfang Ihres Systems
1.3 Sie erhalten eine schriftliche Einschätzung mit Empfehlungen.
1.4 In einem “Schulterblick”-Termin besprechen wir Ihre Nutzung des Systems und offene Fragen.
1.5 Anschließend erhalten Sie unser Angebot zur Systemübernahme und Wartung.
2. Übernahme und technische Aktualisierung
Ihr System kommt zu uns.
2.1 Sie unterzeichnen den Vertrag zur Systemübernahme.
2.2 Wir bringen Ihr System auf den neuesten Stand:
- Updates auf aktuelle Drupal-Core- und Modulversionen
- Bereinigung von Code, Entfernung nicht benötigter Module
- Verbesserung der allgemeinen Wartbarkeit
2.3 Wir richten eine nicht-öffentliche Stage-Umgebung ein, in der Sie das aktualisierte System testen. Ihre bestehende Website bleibt währenddessen unverändert online.
2.4 Sie prüfen alle Funktionen. Nach erfolgreichem Testing und Ihrer Freigabe planen wir den Livegang.
2.5 Beim Go-Live:
- Content Freeze: Jetzt dürfen keine Inhalte mehr auf dem alten System erstellt oder verändert werden. Falls Ihr System ungeplante Inhalte generiert (z. B. durch Externe bei Shop-Bestellungen oder Formulareingaben), aktivieren wir für kurze Zeit den Wartungsmodus.
- Finaler Datenimport auf das neue System
- Letzte Tests und Aktivierung des E-Mail-Versands
- Öffentliche Freischaltung und Umstellung der Domains
3. Automatische Wartung und Betreuung
Nachts ruhig schlafen und tagsüber auf Ihren Content konzentrieren.
Ab jetzt ist Ihr Drupal-System in sicheren Händen – stets aktuell und zuverlässig betreut.
So sieht der neue Status Quo aus:
- Ihr System läuft dauerhaft. Auf Wunsch in unserer Betriebsumgebung oder auf Ihren Servern.
- Es wird regelmäßig auf Sicherheitsupdates überprüft und immer aktualisiert.
- Optionale Updates testen Sie vorab auf der Stage-Umgebung.
- Über unser Ticketsystem melden Sie Bugs, Anpassungen (Change Requests), Support-Anfragen oder Weiterentwicklungswünsche (Feature Requests).
- Im ULF-Hub behalten Sie jederzeit den Update-Status Ihres Systems im Blick.
- Falls Sie unser automatisches Wartungsprodukt ULF nicht nutzen können bzw. das "ULF Individual" Paket, erfolgt die Wartung manuell.
Weitere Informationen
Welches spannende Projekt dürfen wir für Sie umsetzen? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns unter +49 6221 7515600 für ein unverbindliches und kostenfreies Erstgespräch an.
